Política de Privacidad

1. Introducción

SignalNet ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") está comprometida con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y procesamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web (signalnet.digital) y servicios asociados.

Esta política se aplica a todos los residentes de Argentina y cumple con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y sus normas reglamentarias.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Contacto

Cuando se comunica con nosotros mediante nuestro formulario de contacto, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Asunto y contenido del mensaje

2.2 Información de Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando navega por nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo y versión de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Enlaces seguidos
• Información de cookies (ver Política de Cookies)

2.3 Información de Suscripción

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, recopilamos su dirección de correo electrónico.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder solicitudes: Responder a sus consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios
• Mejorar servicios: Analizar cómo se utiliza nuestro sitio para mejorar la experiencia del usuario
• Marketing: Enviar información sobre nuevos servicios, ofertas y eventos (siempre con su consentimiento)
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Seguridad: Prevenir fraude y proteger la seguridad de nuestros sistemas

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento explícito
• Cumplimiento de obligaciones contractuales
• Cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables
• Protección de intereses vitales
• Intereses legítimos de la Empresa

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para propósitos de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones (análisis, hosting, soporte al cliente)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales en transacciones que usted autorice

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información.

6. Retención de Datos

Retenemos información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales. Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.

• Datos de formularios de contacto: 2 años
• Datos de suscripción: hasta que cancele la suscripción
• Logs de acceso: 90 días
• Datos de cookies: según la configuración individual

7. Sus Derechos bajo la Ley de Protección de Datos

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceso: Acceder a sus datos personales en nuestros registros
• Rectificación: Corregir datos personales inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Revocar consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado previamente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a: privacy@signalnet.digital

8. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en Argentina, podemos transferir datos a servidores ubicados en otras jurisdicciones. Cuando realizamos tales transferencias, implementamos medidas de protección apropiadas según la Ley 25.326.

9. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

• Encriptación SSL/TLS de extremo a extremo
• Firewalls y sistemas de prevención de intrusiones
• Controles de acceso basados en roles
• Auditorías de seguridad periódicas
• Procedimientos de backup automático

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos información de menores de forma intencional. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, regulaciones legales u otros factores. La notificaremos de cambios materiales publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

12. Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

13. Derechos de Protección de Datos en Argentina

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido violados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Aplicación correspondiente en Argentina.